Politica di spedizione

Ogni prodotto Feterna è realizzato su ordinazione: stampato, ricamato o realizzato appositamente per te dopo che hai effettuato il tuo ordine. Ciò significa che ogni articolo è appena uscito dalla pressa, ma comporta anche tempi di evasione leggermente più lunghi rispetto alla vendita al dettaglio di prodotti già pronti.

Tempi di produzione

La maggior parte degli ordini viene prodotta entro 2–7 giorni lavorativi. Gli articoli ricamati e i capi con stampa integrale potrebbero richiedere tutti i 7 giorni lavorativi durante il periodo di punta delle festività (novembre–dicembre). Riceverai una conferma di spedizione con il codice di tracciamento non appena il tuo ordine lascerà la struttura del nostro partner produttivo.

Tempi e costi di spedizione (Stati Uniti)

I tempi di spedizione riportati di seguito sono stime valide dopo il completamento della produzione:

Standard (5–8 giorni lavorativi): calcolato al momento del pagamento in base al peso e alla destinazione.
Le opzioni di spedizione rapida ed express sono mostrate al momento del pagamento, ove disponibili.

Attualmente spediamo solo all'interno degli Stati Uniti. Le date di consegna sono stime e non sono garantite, in particolare durante il periodo delle festività, quando i corrieri gestiscono volumi elevati.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail con le informazioni di tracciamento. Ti preghiamo di attendere 24–48 ore affinché il tracciamento diventi attivo dopo averlo ricevuto.

Indirizzi errati

Ti preghiamo di controllare attentamente l'indirizzo di spedizione prima di effettuare il tuo ordine. Non possiamo reindirizzare i pacchi una volta spediti. Gli ordini restituiti a noi a causa di un indirizzo errato verranno rispediti a spese del cliente.