Versandbedingungen

Versandrichtlinien

Jedes Feterna-Produkt wird auf Bestellung gefertigt – gedruckt, bestickt oder speziell für Sie hergestellt, nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben. Das bedeutet, dass jedes Stück frisch aus der Produktion kommt, aber auch, dass die Bearbeitung etwas länger dauert als bei fertigen Produkten aus dem Einzelhandel.

Produktionszeit

Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2–7 Werktagen gefertigt. Bestickte Artikel und Kleidungsstücke mit Allover-Print können während der Hochsaison (November–Dezember) die vollen 7 Werktage in Anspruch nehmen. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung unser Produktionsunternehmen verlassen hat.

Lieferzeiten & Versandkosten (Vereinigte Staaten)

Die unten aufgeführten Lieferzeiten sind Schätzwerte nach Abschluss der Produktion:

Standardversand (5–8 Werktage): wird beim Bezahlvorgang basierend auf Gewicht und Zielort berechnet.
Schnellversand- und Expressoptionen werden gegebenenfalls beim Bezahlvorgang angezeigt.

Wir versenden derzeit nur innerhalb der Vereinigten Staaten. Lieferdaten sind Schätzwerte und werden nicht garantiert, insbesondere während der Feiertage, wenn die Versanddienstleister ein hohes Aufkommen verarbeiten.

Bestellverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Sendungsverfolgungsinformationen. Bitte rechnen Sie damit, dass es 24–48 Stunden dauert, bis die Sendungsverfolgung nach Erhalt der Informationen aktiv wird.

Fehlerhafte Adressen

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Wir können Pakete nicht umleiten, sobald sie versandt wurden. Bestellungen, die aufgrund einer fehlerhaften Adresse an uns zurückgesendet werden, werden auf Kosten des Kunden erneut versandt.